Chính sách đổi/trả hàng

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của geneworld.vn đề sẽ được cam kết bảo hành 12 tháng và trong thời gian 1 tháng đầu nếu không hài lòng về sản phẩm được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận về 100% số tiền đã bỏ ra với điều kiện sản phẩm còn nguyên seal, không tẩy xóa.

2. Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.

- Thời gian: trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của gengreen.vn

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0384 896 786 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!